Шӯрои хоби беҳтар мунтазам таҳқиқоти гуногуни истеъмолкунандагонро анҷом медиҳад, то ба истеҳсолкунандагони матрасҳо ва саноати васеътари бистар барои беҳтар вокуниш ба эҳтиёҷоти истеъмолкунандагон, пешгӯии тамоюлҳои оянда ва такмил додани кӯшишҳои маркетингӣ кӯмак расонад.Дар қисмати охирини таҳқиқоти ҳамаҷониба, BSC меомӯзад, ки чӣ гуна пандемияи Ковид-19 муносибатҳо ва рафтори истеъмолкунандагонро вобаста ба хоб, саломатӣ ва хариди матрас тағир дода ва суръат додааст.Тадқиқот, ки дар соли 2020 гузаронида шудааст, як қисми силсилаест, ки аз соли 1996 ба вуҷуд омадааст, ки ба соҳа имкон медиҳад, ки тағирот ва тамоюлҳоро бо мурури замон пайгирӣ кунад.Дар нимаи дуюми соли 2020, BSC як назарсанҷии дуюмро гузаронд, ки чӣ гуна истеъмолкунандагон баррасиҳои онлайнро барои таҳқиқи матрасҳо ва қабули қарорҳои харид истифода мебаранд.Якҷоя, натиҷаҳои ин ду назарсанҷӣ фаҳмишҳои пурарзишеро фароҳам меоранд, ки истеҳсолкунандагон метавонанд барои беҳтар кардани фаъолияти худ ва хидматрасонии беҳтар ба харидорон истифода баранд.Бихонед.
Тадқиқоти густурдаи истеъмолкунандагон, ки аз ҷониби Шӯрои Better Sleep гузаронида шудааст, дастгирии афзояндаи хариди матрасҳо ва коҳиши таваҷҷӯҳи истеъмолкунандагон ба истифодаи боздид аз мағозаҳо ҳамчун манбаи калидии иттилоот барои харидорони матрас нишон медиҳад.
Тадқиқоти BSC тағиротҳои калидиро дар бозори хариди матрасҳои таҳаввулшуда ҳуҷҷатгузорӣ мекунад.
Тадқиқот барои фурӯшандагони матрасҳои онлайн ва каналӣ хушхабар пайдо кард.Тадқиқот нишон дод, ки афзалияти истеъмолкунандагон ба хариди матрасҳои онлайн, бахусус дар байни истеъмолкунандагони ҷавон афзоиш ёфтааст.Ва он истеъмолкунандагони ҷавонтар нисбат ба истеъмолкунандагони калонсол эҳтимол камтар мегӯянд, ки пеш аз харид кардан ҳис кардан ва санҷидани матрас хеле муҳим аст.
Дар ҳоле ки пурсиш нишон дод, ки мағозаҳои хишт ва миномет як ҷузъи муҳими саҳнаи матрасҳои чакана боқӣ мемонанд, инчунин нишон дод, ки шумораи ками истеъмолкунандагон боздид аз мағозаҳоро ҳамчун манбаи зарурии иттилоот барои хариди матрас медонанд.
Ва он тағироти назаррасро дар нуқтаи назари истеъмолкунандагон дар бораи хоб қайд кард, зеро пандемияи Ковид-19 таъсири худро дар саросари кишвар эҳсос кард.Эҳтимол, дар ҷустуҷӯи бароҳатии иловагӣ дар утоқҳои худ, истеъмолкунандагоне, ки дар хона мемонанд, нисбат ба дигар истеъмолкунандагон беш аз ду маротиба зиёдтар матрасҳои хеле мулоимро афзалтар медонанд.
Мэри Ҳелен Роҷерс мегӯяд: "Ин тадқиқоти шӯрои беҳтари хоб тасаллии афзояндаи истеъмолкунандагонро бо хариди матрасҳои онлайн тасдиқ мекунад, ки ин тамоюл бо тағирёбии мувофиқи истеъмолкунандагон ба баррасии таҳқиқоти бештари онлайн аз боздидҳо дар мағозаҳо ҳамчун як қисми раванди ҷустуҷӯи онҳо ҳамроҳ мешавад" мегӯяд Мэри Ҳелен Роҷерс , ноиби президенти маркетинг ва иртибот барои Ассотсиатсияи байналмилалии маҳсулоти хоб.(BSC як бахши таълими истеъмолии ISPA мебошад.) "Он инчунин фаҳмиши амалии истеъмолкунандагонро дар бораи ҷаҳони Ковид-19, ки ин соҳа соли гузашта аз сар гузаронида буд, пешниҳод мекунад, ки имсол идома хоҳад ёфт.
"Дар маҷмӯъ, тадқиқот фаҳмиши фаровонеро пешкаш мекунад, ки истеҳсолкунандагон ва фурӯшандагон метавонанд барои беҳтар пайваст шудан бо муштариёни худ истифода баранд" илова мекунад Роҷерс."Он инчунин маълумоти пайгириро пешкаш мекунад, ки ҳамчун як варақаи нишондиҳандаҳои саноат дар давраи иваз кардани матрасҳо, як триггери калидӣ барои хариди матрасҳо хидмат мекунад."
Пайравӣ ба трендҳо
Тадқиқот барои BSC як кори нав нест, ки аз соли 1996 ба таври мунтазам тадқиқоти истеъмолкунандагонро барои фаҳмидан ва пайгирии тағирот дар муносибатҳои истеъмолкунандагон оид ба масъалаҳои асосӣ дар бораи хоб ва хариди матрас анҷом медиҳад.Охирин тадқиқоти асосии истеъмолкунандагон дар соли 2016 гузаронида шуда буд.
"Ҳадафи асосии ин таҳқиқоти BSC пайгирӣ кардани тамоюлҳо дар он аст, ки чӣ гуна ва чаро истеъмолкунандагон матрас мехаранд, то стратегияи коммуникатсионӣ дар ин соҳаро беҳтар огоҳ кунанд" гуфт Роҷерс.“Мо мехоҳем ба соҳа фаҳмиши беҳтаре диҳем, ки харидоронро барои оғоз кардани ин раванд чӣ водор мекунад, онҳо чиро бештар қадр мекунанд ва интизориҳои онҳо чист.Мо мехоҳем, ки ба саноат дар саёҳати харидор муваффақтар шавад ва барои роҳнамоӣ ва таълими истеъмолкунанда беҳтар омода шавад."
Одатҳо ва афзалиятҳои харид
Тадқиқоти соли 2020 нишон дод, ки интизориҳои истеъмолкунандагон дар бораи нархи матрасҳо ва давраҳои ивазкунии матрасҳо бо онҳое, ки дар соли 2016 пайдо шудаанд, муқоиса карда мешаванд, ки барои соҳае, ки дар солҳои охир тағйироти ҷиддиро мушоҳида кардааст, ченаки устувориро таъмин мекунад.Тадқиқот инчунин нишон медиҳад, ки қаноатмандии истеъмолкунандагон аз матрасҳои худ аз соли 2016 каме коҳиш ёфтааст, ки BSC барои мушоҳида кардани он, ки тамоюли назаррас инкишоф меёбад, назорат хоҳад кард.
Тағйироти бузургтарин аз соли 2016 ба таҷрибаи харид марбут аст, ки бартарии афзояндаи хариди матрасҳоро дар интернет нишон медиҳад ва таваҷҷӯҳи камтар ба боздид аз мағозаҳо ҳамчун манбаи иттилоот дар бораи матрасҳо мебошад.
Тағйироти дигар, албатта, пайдоиши пандемия буд, ки "ба назар мерасад, ки ба хоби одамон ва бартарии матрас таъсир расонидааст" мегӯяд Роҷерс.
Истеъмолкунандагон дар замони пурсиш дар моҳи августи гузашта, эҳтимоли зиёд доранд, ки дар хона бимонанд, нисбат ба дигарон мегӯянд, ки онҳо бештар аз хоби кофӣ мегиранд ва мегӯянд, ки беҳбудии хона ва омилҳои тарзи зиндагӣ як ангезаи иваз кардани матрас хоҳад буд.
Тадқиқоти BSC панҷ омили асосии иваз кардани матрасро муайян кард, ки омили калидӣ аз ҷониби истеҳсолкунандагони кат ва фурӯшандагон пайгирӣ карда мешавад.Бад шудани матрас, ки 65% пурсидашудагон зикр кардаанд ва саломатӣ ва бароҳат, ки 63% пурсидашудагон зикр кардаанд, ду омили маъмултарини иваз кардани матрас мебошанд.Такмили матрас, ки хоҳиши истеъмолкунандагонро барои гузаштан ба матрасҳои калонтар дар бар мегирад, дар ҷои дигар буд, ки 30% пурсидашудагон истинод кардаанд.27% пурсидашудагон беҳбуди хона ва тағир додани тарзи зиндагиро омили харид номидаанд, дар ҳоле ки 26% гуфтаанд, ки матрасашон ба синни муайян мерасад, ангезаи харид аст.
Дар ҳоле, ки тадқиқоти охирин як қатор тағиротҳоро дар муносибатҳои истеъмолкунандагон нисбати хариди матрас муайян кардааст, нишон дод, ки нишондиҳандаҳои асосии пайгирӣ аз соли 2016 ба таври назаррас мӯътадил боқӣ мондаанд.
Масалан, дар назарсанҷии соли 2020, истеъмолкунандагон гуфтанд, ки нархи онҳо барои як матрас босифат ба ҳисоби миёна $1,061 аст.Ин аз ҳисоби миёнаи 1110 доллари истеъмолкунандагон дар соли 2016 каме камтар аст, аммо аз ҳисоби миёнаи 929 доллари истеъмолкунандагон дар соли 2007 хеле баландтар аст.
Тадқиқоти соли 2020 нишон дод, ки истеъмолкунандагон матрасҳои қаблии худро тақрибан ҳамон вақт дар соли 2016 нигоҳ медоранд. Миёнаи соли 2020 9 солро ташкил дод, ки тақрибан ба миёнаи соли 2016, ки 8,9 сол буд, баробар буд.Аммо чаҳорчӯбаи вақт ҳоло назар ба соли 2007, ки миёнашон 10,3 сол буд, хеле камтар шудааст.
Истеъмолкунандагон интизор доранд, ки матрасҳои навро то кай нигоҳ доранд?Миёнаи пешбинишуда дар соли 2020 9,5 сол буд, дар муқоиса бо 9,4 сол дар соли 2016.Миёнаи пешбинишудаи соли 2007 хеле баландтар буд, яъне 10,9 сол.
Демография
Тадқиқот, ки аз ҷониби Fluent Research онлайн гузаронида шуд, намунаи миллии тақрибан 1000 истеъмолкунандагон буд, ки ҳамаи калонсолони ИМА аз 18 сола ва калонтаранд, ки дар қарорҳои хариди матрас иштирок мекунанд.
Пурсидашудагон аз рӯи хатҳои гендерӣ тақрибан баробар тақсим карда шуданд, ки 49% мардон ва 51% занон мебошанд.Онҳо синну соли гуногунро инъикос мекарданд, ки 26% дар гурӯҳи синну соли 18-35, 39% дар гурӯҳи синну соли 36-55 (ба таври анъанавӣ ҳамчун гурӯҳи мақсадноки демографии соҳа баррасӣ мешаванд) ва 35% синну соли 56 ё калонтар.75 дарсади пурсидашудагон сафедпӯстон, 14% испониёиҳо ва 12% сиёҳпӯстон буданд.
Мусоҳибони пурсиш инчунин чаҳор минтақаи асосии кишварро намояндагӣ мекунанд, ки 18% дар шимолу шарқ, 22% дар ҷануб, 37% дар Ғарби Миёна ва 23% дар Ғарб зиндагӣ мекунанд.32% дар шаҳрҳо, 49% дар муҳити наздишаҳрӣ ва 19% дар деҳот зиндагӣ мекунанд.
Ҳама пурсидашудагон гуфтанд, ки онҳо дар пажӯҳиш ва қабули қарорҳои хариди матрас нақш доранд, 56% пурсидашудагон гуфтанд, ки онҳо танҳо масъуланд, 18% гуфтанд, ки онҳо асосан масъуланд ва 26% гуфтанд, ки дар тадқиқот иштирок мекунанд ва равандҳои қабули қарорҳои харид.
Пурсидашудагон инчунин доираи васеи даромади хонаводаҳоро инъикос мекунанд, ки 24% даромади хонаводаҳо аз $30,000 камтар, 18% даромади хонаводаҳо аз $30,000 то $49,999 доранд, 34% даромади хонаводаҳо аз $50,000 то $99,999 ва 24% даромади хонаводаҳо $00 ё бештар.
Ба гуфтаи BSC, 55 дарсади пурсидашудагон бо кор буданд, дар ҳоле ки 45% кор надоштанд, ин рақам эҳтимол сатҳи баланди бекориро дар давраи пандемия инъикос мекунад.
Вақти фиристодан: январ-20-2021